FAQ / NAJCZĘŚCIEJ ZADAWANE PYTANIA

nasz flota
linia

Zawsze komfortowo i bezpiecznie! Wynajmowane przez nas autokary w szerokiej gamie są gotowe do jazdy i spełniają wszystkie wymagania związane z bezpieczeństwem. Organizujemy przewozy autokarowe z wykorzystaniem pojazdów do 93 osób/na autokar.

Nasz Dział Obsługi Klienta z przyjemnością doradzi najlepszy możliwy i odpowiedni do wielkości grupy bus.

Wszystkie nasze autokary i busy posiadają apteczkę pierwszej pomocy, gaśnicę i klimatyzację. Dzięki temu masz pewność, że organizowane przez nas przewozy autokarowe spełnią Twoje oczekiwania.

Inne udogodnienia, które znajdziesz w naszych busach, to :

  • barek, toaleta, telefon, lodówka, rozkładane fotele lotnicze
  • nagłośnienie – pełna radiofonizacja
  • indywidualne oświetlenie i stoliki dla pasażerów
  • odtwarzacz CD, DVD
  • gniazda 230v.
  • pasy bezpieczeństwa

Dokładne informacje o wynajmowanych autokarach znajdziesz tutaj.

Wszystkie autokary  na wynajem, które znajdują się w naszej flocie margotrans.pl, są utrzymywane w doskonałym stanie technicznym dzięki serwisowi i wyszkolonej kadrze mechaników.

Tutaj możesz sprawdzić stan techniczny:

https://bezpiecznyautobus.gov.pl/

Każdy kierowca naszej floty jest zobowiązany do przeprowadzenia pełnych oględzin autokaru przed wyruszeniem w trasę, zgodnie z naszą checklistą.

Wszelkie usterki – jeśli się pojawią – zostają niezwłocznie przekazywane kierownictwu firmy. Dzięki temu panuje u nas najwyższy standard obsługi przewozów autokarowych.

Każdy autokar jest myty i sprzątany po powrocie do bazy po każdym dniu pracy.

Z kolei podczas dłuższych wyjazdów kierowca dba o zachowanie czystości autokarów z naszej floty.

Więcej o naszych autokarach przeczytasz tutaj.

W przypadku nieprzewidzianych problemów zarówno kierowcy jak i organizatorzy mogą kontaktować się z nami pod czynnym 24h na dobę numerem alarmowym +48 696872566

Organizowane przez nas przewozy autokarowe nigdy nie zostają bez opieki.

OBSŁUGA KLIENTA
linia

Pracownicy Działu Obsługi Klienta mają dużą wiedzę i doświadczenie w organizowaniu wycieczek, krótkich i długich podróży na terenie Polski czy Europy.

Z przyjemnością pomogą też w przygotowaniu obsługi wymagającej wynajmu kilku lub kilkunastu autokarów lub przewozach osób na dużą skalę.

Planujemy przewozy krajowe i międzynarodowe od przeszło 16 lat – nasze referencje są najlepszą wizytówką.

Po zaakceptowaniu naszej oferty na wynajem autokarów, wystarczy podpisać i odesłać formularz rezerwacji autokaru. Pamiętaj, że potrzebujemy danych organizatora i lidera grupy oraz telefonów kontaktowych – wyłącznie w celach komunikacyjnych.

Po przyjęciu rezerwacji autokaru wyślemy Ci potwierdzenie drogą elektroniczną.

Jeżeli potwierdzenie nie przyszło, koniecznie skontaktuj się z nami.

Możesz zarezerwować przewóz autokarowy już teraz:
Formularz rezerwacji

Tak, jeśli będzie trzeba dokonać zmian w rezerwacji przewozów autokarowych, skontaktuj się z naszym Działem Obsługi Klienta w celu omówienia zmian jakich chcesz dokonać.

Kontakt z Działem Obsługi Klienta Margo Trans: +48 71 792 17 63 , biuro@margotrans.pl.

NASI KIEROWCY
linia

Wszyscy nasi kierowcy posiadają ważne prawo jazdy uprawniające do prowadzenia autokaru czy minibusa, jak również świadectwo kwalifikacji zawodowej, co potwierdza ich kwalifikacje w kierunku przewozu osób.

Poddawani są też okresowym badaniom lekarskim i szkoleniom dla zawodowych kierowców. Przewozy autokarowe z naszymi kierowcami są dzięki temu w 100% bezpieczne.

Zgodnie z przepisami raz na pięć lat każdy kierowca musi przejść 35-godzinne szkolenie i trudno się z tym nie zgodzić

Firma margotrans.pl powstała z myślą o pasażerach – również tych najmłodszych. Przewóz dzieci jest jak najbardziej możliwy i bezpieczny (autokary są wyposażone w pasy bezpieczeństwa przy wszystkich fotelach); świadczymy usługi przewozowe dla przedszkoli i szkół.

Jeśli szukasz uprzejmych i dobrze wyszkolonych kierowców, to dobrze trafiłeś.

Dowozimy uczniów na imprezy typu: wycieczki, wypady do teatru czy kina. Realizujemy też stałe przewozy autokarowe jak np. dowożenie dzieci na basen itd.

Wszyscy nasi kierowcy są zdrowi i zdolni do jazdy, nie cierpią też na żadne schorzenie, które uniemożliwiałoby im jazdę. Okresowo, niezależnie od wymaganych prawem certyfikatów, kierujemy naszych kierowców na badania wzroku. To kwalifikuje ich do bezpiecznego przewozu osób.
W PODRÓŻY
linia
Przewóz osób planujemy zgodnie z życzeniami organizatorów i pasażerów, mając również na względzie przepisy prawa i zasady bezpieczeństwa. Dokładnie sprawdzamy czas podróży, odpowiednio planujemy trasy i przerwy, przydzielając również, jeśli trzeba, właściwą liczbę kierowców.
Oczywiście, podczas odprawy kierowca otrzymuje szczegółowy plan podróży zawierający wszystkie niezbędne informacje, wliczając te podane przez klienta. Zatrudniamy kierowców specjalizujących się w przewozach autokarowych, którzy do pracy podchodzą z pasją i zaangażowaniem – a Twoje bezpieczeństwo i komfort są dla nich podstawą.

Tak, i aby dostosować się do przepisów w Margo Trans, wdrożyliśmy wewnętrzne procedury zgodności z prawem dotyczącym czasu pracy kierowców. Monitorujemy i zapisujemy czas ich pracy i jakość przewozów autokarowych.

Analizujemy 100% zapisów tachografów, by mieć pewność, że wszystko jest w porządku.

DOKUMENTY
linia

Oczywiście. Zarówno cała firma jak i wszystkie autokary na wynajem są ubezpieczone.

Wszyscy pasażerowie są ubezpieczeni od NNW.

Posiadamy licencje w międzynarodowym i krajowym przewozie osób. Posiadamy również certyfikaty kompetencji zawodowych. Link

Mamy przeszło16-letnie doświadczenie w branży przewozów autokarowych.

Jesteśmy firmą solidną, o czym świadczą uzyskane certyfikaty oraz aktualne licencje na wykonywanie transportu międzynarodowego.

Naszymi atutami są niezawodne autokary na wynajem oraz doświadczenie w przewozach osób, które zdobywaliśmy w trakcie długoletniej działalności firmy.

Nasi pracownicy gotowi są dołożyć wszelkich starań, aby Państwa podróż przebiegała spokojnie i bezpiecznie. Dbają też o to byście zawsze dotarli do celu wygodnie i na czas.

© 2021 Margo Trans Wrocław. All Rights Reserved by RSES

Ta strona używa plików cookie oraz innych technologii. Korzystając z niej wyrażasz zgodę na ich używanie, zgodnie z ustawieniami twojej przeglądarki.
Polityka Cookies
Ciasteczka
AKCEPTUJĘ
pl Polish
X